IT v pojišťovně: Nabídka lákavé budoucnosti, nebo jen údržba zastaralých systémů?

Jaká je dnešní realita informačních technologií v NN? Pojďme rozbít předsudky a podívat se, jak to u nás vypadá doopravdy.

Intenzivně se zabýváme digitalizací a automatizací. Pracujeme s ostatními zahraničními pobočkami NN (například Japonsko, Nizozemí atd.), kde s tamními IT komunitami sdílíme "best practices". A zastaralé technologie? Naopak, u nás pracují odborníci například s React,  .NET 7, TypeScript nebo Azure.

Žádné polotovary

Vše si vyvíjíme interně a vlastními silami – nekupujeme žádná hotová řešení, můžeme se tak podílet na budování dlouhodobě udržitelné IT základny celé firmy. A i když všechno neumíme hned od začátku, vůbec nám to nevadí.

Pro nás je klíčová hlavně chuť se učit a zlepšovat. Podstatnou část celého dne stráví naši kolegové v IT samozřejmě programováním, ale také testují vývoj spolu s uživateli, abychom od nich získali zpětnou vazbu a co nejvíc se naučili o doméně, ve které se pohybujeme.

Jak pracuje naše IT

Téměř celá firma funguje v agilním režimu, a tak máme několik vývojových týmů, které spolu úzce spolupracují a věnují se správě a vývoji core systémů nebo výše zmíněné digitalizaci našich systémů.

Jde například o tým, který tvoří zákaznický portál na nejnovějších technologiích: React,  .NET 7, a Azure. Další tým zase dlouhodobě vyvíjí CRM nástroj pro naše poradce. Nová řešení pro změnu budují v Salesforce. A k tomu společně rozjíždí nový projekt na zelené louce, v němž budou tvořit appku finančního poradenství pro naše poradce.

Dále máme dva vývojové týmy. Jeden z nich se zabývá vývojem klíčových aplikací pro tzv. medicínský underwriting (předocenění pojistných smluv) a škodné události, které vyvíjíme interně na platformě .NET a .NET core.

Druhý vývojový tým nám vznikl poměrně nedávno a zabývá se digitalizaci naší pojišťovny. Konkrétně pracují s DMS systémy (Document Management System) a programují v C#.

Nemůžeme nezmínit ještě naše týmy, které mají na starost vývoj aplikací a integrace vůči partnerským bankám a makléřům. Starají se o to, aby samotný nákup a servisování pojištění byly maximálně efektivní (a digitální) nejen dnes, ale i v budoucnu. Využíváme pro to API a react komponenty.

Vzájemně se podporujeme ve zdokonalování v softwarovém inženýrství, protože chceme budovat aplikace dlouhodobě, které řeší reálné problémy.

Mohou se u nás programátoři nudit?

Naopak i v takovém “konzervativním” prostředí, za které bývá považováno pojišťovnictví, to z pohledu vývoje aplikací může být dost dynamická a “customer oriented” jízda.

Navíc díky velikosti našeho IT nabízíme příležitost vyzkoušet si různé technologie a třeba i rotovat v rámci týmů nebo projektů. Do budoucna bychom se rádi podívali třeba na machine learning apod. Věříme, že zajímavé nové technologie se u nás mohou vždy užitečně uplatnit.

Chcete s námi budovat digitální NN? Pojďme se nezávazně potkat, třeba i online a probrat, co dalšího vás zajímá. Pracovní příležitosti - NN pojišťovna (jobs.cz)